Nätverksfel eller server är överbelastad Försök att logga in igen senare

Hisense AEH-W4E1 WIFI luftkonditionering Bruksanvisning

Q: Hisense AEH-W4E1 WIFI - P2

Fuktsugaren är inte i parningsläge (Pair mode) Tryck på 'läge'- och 'fläkt'-knapparna samtidigt. Summern kommer att ljuda 3 gånger. Vänta tills displayen visar 'P2'.

Använd läsaren nedan för att läsa Hisense AEH-W4E1 WIFI luftkonditionering bruksanvisningen. Du kan bläddra genom bruksanvisningen direkt på sidan och använda vår läsares funktioner för att hitta all viktig information om installation, användning och underhåll av denna Hisense luftkonditionering.

Bruksanvisning

Helskärm

Dela denna bruksanvisning Hisense

WhatsApp Email

Var denna bruksanvisning användbar?

Felkoder

Nedan hittar du felkoderna för Hisense AEH-W4E1 WIFI.

77 communication

VARNING

Luftkonditioneringsapparaten eller bärbar AC är inte i parningsläge (Pair mode)

Lösning

För bärbar AC: Klicka på knappen 'Vertical Airflow' 6 gånger på fjärrkontrollen. Summern kommer att ljuda 5 gånger. Vänta tills displayen visar '77'. För luftkonditionering: Tryck på knappen 'Horizon Airflow' 6 gånger på fjärrkontrollen och vänta på 5 summertoner, eller tryck på 'Sleep'-knappen 8 gånger på trådbunden fjärrkontrollen.

P2 communication

VARNING

Fuktsugaren är inte i parningsläge (Pair mode)

Lösning

Tryck på 'läge'- och 'fläkt'-knapparna samtidigt. Summern kommer att ljuda 3 gånger. Vänta tills displayen visar 'P2'.

Felsökning

Praktiska tips för att lösa de vanligaste problemen med Hisense AEH-W4E1 WIFI.

WiFi är inaktiverat på mobiltelefonen connectivity

Orsak: Mobiltelefonens WiFi-funktion är inte aktiverad

Lösning

Aktivera WiFi på mobiltelefonen

Kan inte ansluta till trådlös router connectivity

Orsak: Routern är inte ansluten till internet

Lösning

Kontakta din lokala Internetleverantör (ISP)

Kan inte logga in på konto other

Orsak: Kontolösenordet är felaktigt

Lösning

Ange lösenordet igen korrekt

Konto är inte aktivt other

Orsak: Koden i registreringsmailet har inte använts

Lösning

Kontrollera om koden i din registreringsmailbox har använts

Kan inte återställa lösenord other

Orsak: Kontot är fryst efter 5 misslyckade loginförsök

Lösning

Vänta 30 minuter innan du försöker återställa lösenordet igen

Felaktig e-postformat vid registrering other

Orsak: E-postadressformatet är inte korrekt

Lösning

Registrera med rätt e-postformat

Mottar ingen aktiveringskod från Hisense connectivity

Orsak: E-post kan ha hamnat i skräppostmappen eller annat e-postkonto

Lösning

1) Sök i din e-postskräppostmapp och andra mappar; 2) Kontakta lokal serviceverkstad för hjälp

Hemapparaten är inte påslagen power

Orsak: Hemapparaten har inte strömtillförsel eller är inte aktiverad

Lösning

Slå på hemapparaten

Svag trådlös kommunikationssignal connectivity

Orsak: Trådlös router är utom räckvidd eller signalen är svag

Lösning

Justera placeringen av routern eller hemapparaten för bättre täckning

Hemapparaten kan inte parkopplas med appen connectivity

Orsak: Hemapparaten är inte i parläge

Lösning

För fuktighetskontroll: tryck på 'mode' och 'fan' samtidigt tills summer ljuder 3 gånger och display visar 'P2'. För Portable AC: klicka vertikalt luftflödesknapp 6 gånger på fjärrkontrollen tills summer ljuder 5 gånger och display visar '77'. För luftkonditionering: tryck horisontalt luftflödesknapp 6 gånger tills summer ljuder 5 gånger och display visar '77', eller tryck 'Sleep' knapp 8 gånger på trådkontroll.

App fungerar onormalt performance

Orsak: WiFi-anslutning är instabil eller app behöver uppdateras

Lösning

Stäng WiFi på smarttelefonen och öppna den igen. Starta om smarttelefonen.

Felaktig lösenord för trådlös router connectivity

Orsak: Routerlösenordet är felaktigt inmatat

Lösning

Mata in rätt lösenord för trådlös router

Hemapparaten fungerar onormalt performance

Orsak: Hemapparaten har inte återställts

Lösning

Slå av hemapparaten i 10 sekunder och starta den igen

App ber om platsåtkomst other

Orsak: Platsåtkomst är inte korrekt inställd

Lösning

Välj 'Tillåt alltid' när appen frågar om åtkomst till din plats

Hemapparaten är offline hela tiden connectivity

Orsak: Trådlös router är utom räckvidd eller signalen är svag

Lösning

Justera placeringen av routern eller hemapparaten. Slå av hemapparaten i 10 sekunder och starta om den.

App-kommunikation är onormal connectivity

Orsak: WiFi-anslutning är instabil

Lösning

Starta om appen eller inaktivera och återaktivera WiFi på smarttelefonen. Parkoppla enheten igen enligt instruktioner.

Trådlös router är inte påslagen power

Orsak: Routern saknar strömtillförsel

Lösning

Slå på routern

Hemapparaten svarar inte på fjärrkontrollen connectivity

Orsak: Routern är utom räckvidd eller signalen är svag

Lösning

Justera placeringen av routern eller hemapparaten för bättre signalstyrka

Kan inte frånkoppla hemapparaten från smarttelefonen performance

Orsak: Appen fungerar onormalt eller kommunikationen är timeout

Lösning

Starta om appen och försök igen. Försök att frånkoppla enheten vid en senare tidpunkt.

Smarttelefonappen stängs plötsligt performance

Orsak: Begränsad minne på smarttelefonen

Lösning

Stäng onödiga appar som körs i bakgrunden innan du använder HiSmart Life-appen

App stängs oväntat connectivity

Orsak: Nätverksfel eller server är överbelastad

Lösning

Försök att logga in igen senare

Nätverksfel connectivity

Orsak: Instabil nätverk eller anslutning

Lösning

Försök att logga in igen senare. Kontrollera trådlös nätverksanslutning. Stäng hemapparaten och slå på den igen.

Sessionen har timeout connectivity

Orsak: Inaktivitet under för lång tid

Lösning

Kontrollera trådlös nätverksanslutning. Slå av hemapparaten och slå på den igen.

Kommando misslyckas på grund av nätverksfel connectivity

Orsak: Nätverksfel eller svag anslutning

Lösning

Slå av hemapparaten och slå på den igen

App behöver uppdateras performance

Orsak: Telefonens operativsystem har uppgraderats eller app-funktioner är inte kompatibla

Lösning

Uppdatera HiSmart Life-appen till den senaste versionen

Timer-funktioner är onormala performance

Orsak: App har inte behörighet att läsa telefonens tid

Lösning

För Android: gå till Inställningar - Appar (Enhet) - HiSmart Life - Behörigheter - Plats och aktivera omkopplaren. För iOS: gå till Inställningar, hitta HiSmart Life och välj 'While Using' för Plats.

Timer-funktioner fungerar inte performance

Orsak: Timer-funktionerna har inte utlösts eller är inte korrekt konfigurerade

Lösning

Kontrollera att timerfunktionerna är korrekt inställda enligt användarens villkor

Kan inte använda data för timerfunktioner performance

Orsak: Datakontroll är stängd i appinställningar

Lösning

För iOS: gå till Inställningar, hitta appen och aktivera datakontroll

Vanliga Frågor

De vanligaste frågorna om Hisense AEH-W4E1 WIFI.

För luftkonditionering: tryck på knappen för horisontell luftflöde 6 gånger på fjärrkontrollen tills du hör 5 pip och displayen visar "77". Alternativt kan du trycka på "Sleep"-knappen 8 gånger på trådlös fjärrkontroll tills du hör distributionsnätverkstonen för luftkonditionering.

Kontrollera först att ditt lösenord är korrekt. Om du glömt lösenordet och använder "Glömt lösenord?"-funktionen, låses kontot i 30 minuter efter 5 misslyckade inloggningsförsök. Vänta 30 minuter innan du försöker igen. Kontrollera också att WiFi är aktiverat på din smartphone.

Kontrollera först att du använder rätt e-postformat vid registrering. Leta efter e-postmeddelandet från Hisense i skräppostmappen eller andra mappar i din inkorg. Kontakta lokal kundservice om problemet kvarstår.

Kontrollera att enheten är påslagen. Se till att den trådlösa routern är ansluten till internet. Justera placeringen av routern eller enheten om WiFi-signalen är svag. Om problemet kvarstår, stäng av enheten i 10 sekunder och starta den igen.

Uppgradera HiSmart Life-appen till den senaste versionen. Kontrollera också att appen har tillåtelse att läsa telefonens tid och plats. För Android: gå till Inställningar - Appar - HiSmart Life - Behörigheter - Plats. För iOS: gå till Inställningar, hitta HiSmart Life och välj "While Using" för Plats.

Timersfunktionen kräver att läsbehörigheter för telefonens tid är aktiverade. För iOS: gå till Inställningar, hitta din app och se till att placeringsbehörighet är aktiverad. Timersfunktionen fungerar endast under användardefinierade förhållanden.

Appen kan stängas på grund av minnesbegränsningar i smartphones eller nätverksfel. Försök stänga onödiga appar som körs i bakgrunden. Om problemet beror på nätverksfel eller serverbelastning, försök logga in igen senare. Kontrollera din trådlösa nätverksanslutning.

Kontrollera att enheten är påslagen. Se till att routern är ansluten till internet normalt. Om routern är utanför räckhåll eller signalen är svag, justera placeringen av routern eller enheten. Stäng av enheten i 10 sekunder och starta den igen om den fungerar felaktigt.

Hjälp

Har du frågor om luftkonditionering AEH-W4E1 WIFI från Hisense? Ställ dem direkt till vår expert! Du får information, praktiska tips och skräddarsydda lösningar på bara några sekunder.

Nedan hittar du bruksanvisningar för luftkonditionering som liknar AEH-W4E1 WIFI. Prova även att se alla Hisense luftkonditionering bruksanvisningar