Unable to connect to server Check SMTP Port

Invalid sending E-Mail address Check the spelling of the outgoing email address

Invalid receiving E-Mail address Reference to an unknown recipient email address

Socket unexpectedly closed Restart the device and reprogram if necessary

MDT VC-EASY.03 server Bruksanvisning

Använd läsaren nedan för att läsa MDT VC-EASY.03 server bruksanvisningen. Du kan bläddra genom bruksanvisningen direkt på sidan och använda vår läsares funktioner för att hitta all viktig information om installation, användning och underhåll av denna MDT server.

Bruksanvisning

Helskärm

Dela denna bruksanvisning MDT

WhatsApp Email

Var denna bruksanvisning användbar?

Felkoder

Nedan hittar du felkoderna för MDT VC-EASY.03.

12 communication

VARNING

Unknown/unsupported server authentication request (535 Authentication credentials invalid)

Lösning

Invalid username or password

4 communication

VARNING

Unable to connect to server

Lösning

Check SMTP Port

6 communication

VARNING

Invalid sending E-Mail address

Lösning

Check the spelling of the outgoing email address

8 communication

VARNING

Invalid receiving E-Mail address

Lösning

Reference to an unknown recipient email address

9 communication

KRITISK

Socket unexpectedly closed

Lösning

Restart the device and reprogram if necessary

Felsökning

Praktiska tips för att lösa de vanligaste problemen med MDT VC-EASY.03.

Emails are not sent with correct time connectivity

Orsak: No time has been received via NTP

Lösning

Emails will be sent after 5 minutes with the start date 00:00 01/01/1970. Configure time server settings in the web interface under Time menu (Standard: europe.pool.ntp.org)

Email buffer is full performance

Orsak: More than 10 emails are buffered

Lösning

Further email requests are discarded. From the eighth email in the buffer, an alarm is sent on the bus

Email sending fails repeatedly connectivity

Orsak: Multiple failed attempts to send email

Lösning

The error code object is set when four attempts failed. Delays between attempts: 10 seconds (2nd), 1 minute (3rd), 10 minutes (4th)

Device loses configuration after firmware update installation

Orsak: Firmware update resets device to delivery state

Lösning

After update, reload the physical address and application. Note email addresses and server settings in advance and re-enter them after update

Vanliga Frågor

De vanligaste frågorna om MDT VC-EASY.03.

Öppna en webbläsare och ange IP-adressen för VisuControl Easy II följt av ett kolon och HTTP-porten. Exempel: 192.168.178.100:8080. IP-adressen kan hämtas från den anslutna internetroutern vid automatisk adresstilldelning (DHCP).

Du behöver ett externt e-postkonto. VisuControl Easy II använder detta konto för att skicka larm och statusrapporter. Konfigurera SMTP-serveradress, port, användarnamn och lösenord i webbgränssnittet under Email > Settings.

E-postmeddelanden skickas efter 5 minuter med startdatumet 00:00 01/01/1970. Därför är det viktigt att kontrollera om en tid har mottagits via NTP för att säkerställa att e-postmeddelanden skickas med rätt tid.

Upp till 10 e-postmeddelanden kan buffras. Från och med det åttonde e-postmeddelandet i bufferten skickas ett larm på bussen. Om bufferten är full ignoreras ytterligare e-postförfrågningar.

Anteckna alla e-postadresser och serverinställningar som du har angett innan uppdateringen, eftersom enheten återställs till fabrikstillståndet efter uppdatering. Efter uppdateringen måste du ladda om den fysiska adressen och applikationen samt ange e-postinställningarna igen.

Om e-postöverföringen misslyckas, tillämpas följande väntetider mellan försöken: 10 sekunder före annat försök, 1 minut före tredje försök och 10 minuter före fjärde försök.

Om e-postbufferten är full indikeras detta via kommunikationsobjektet Email buffer memory – Overflow (objekt 51). Detta skickar en bitsignal för att indikera att bufferten har överflödats.

Det finns en paus på 5 sekunder mellan två e-postmeddelanden om de behandlas utan fel.

Hjälp

Har du frågor om server VC-EASY.03 från MDT? Ställ dem direkt till vår expert! Du får information, praktiska tips och skräddarsydda lösningar på bara några sekunder.

Nedan hittar du bruksanvisningar för server som liknar VC-EASY.03. Prova även att se alla MDT server bruksanvisningar