Använd läsaren nedan för att läsa HP Scanjet N8460 skanner bruksanvisningen. Du kan bläddra genom bruksanvisningen direkt på sidan och använda vår läsares funktioner för att hitta all viktig information om installation, användning och underhåll av denna HP skanner.

Bruksanvisning

Helskärm
Helskärm
Dela denna bruksanvisning HP
Var denna bruksanvisning användbar?

Felkoder

Nedan hittar du felkoderna för HP Scanjet N8460.

01 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

02 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

03 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

04 communication
KRITISK

USB-kommunikationsfel

Lösning

Kontrollera USB-anslutningen mellan skannern och datorn. Verifiera att skannern är korrekt enumererad på värden. Om inte, försök att avinstallera och sedan installera om programvaran. Kontakta HP-support om problemet kvarstår.

05 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

06 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

07 other
VARNING

Okänt systemfel

Lösning

Tryck på Power Save-knappen för att stänga av skannern och slå sedan på den igen genom att trycka på en knapp på frontpanelen. Om meddelandet fortfarande visas kontaktar du HP-support.

Felsökning

Praktiska tips för att lösa de vanligaste problemen med HP Scanjet N8460.

ADF-papperskrypning vid inmatningsbricka paper

Orsak: Papper har fastnat i automatisk dokumentmatare vid inmatningsbrickan

Lösning

Rensa bortklippt papper från inmatningsbrickan i automatiska dokumentmataren (ADF)

ADF-papperskrypning vid utmatningsbricka paper

Orsak: Papper har fastnat i automatisk dokumentmatare vid utmatningsbrickan

Lösning

Rensa bortklippt papper från utmatningsbrickan i automatiska dokumentmataren (ADF)

ADF-lucka öppen installation

Orsak: Automatiska dokumentmatarens lucka är inte stängd

Lösning

Stäng ADF-luckan genom att trycka ned den stadigt på båda sidorna tills du hörer ett klick

Duplex-fel quality

Orsak: Problem med dubbelsidig skanning

Lösning

Stäng skannerprogrammet, slå av skannern, kontrollera att alla kablar är säkert anslutna, slå sedan på skannern och försök igen

Multipick-fel paper

Orsak: Dokumentmataren kan inte plocka upp pappret eller pappret är klippt

Lösning

Ta bort pappret från dokumentmataren, sortera igenom buntningen för att säkerställa att arken inte är ihopklistrade, kontrollera pappersstorlek och vikt, ersätt originalbunten och försök igen

Skannern startar inte power

Orsak: Initialisering misslyckades eller skannern hittades inte

Lösning

Stäng skannerprogrammet, koppla från USB-kabeln, stäng av skannern, stäng av datorn och vänta 60 sekunder, slå på datorn och skannern igen, anslut USB-kabeln och vänta 30 sekunder

Skannern stängs inte av power

Orsak: Strömbrytaren är inte i rätt läge

Lösning

Kontrollera att strömbrytaren på baksidan av skannern är inställd på AV. Kontrollera att strömkabeln är ansluten till skannern och strömkällan

Skannern skannar inte direkt performance

Orsak: Lampan behöver värmas upp eller strömbrytaren är inte på

Lösning

Säkerställ att strömbrytaren på baksidan är på. Om skannern inte använts på ett tag kan lampan behöva värmas upp. Du kan aktivera Instant Lamp On-läge i HP Scanner Tools Utility

Skannern skannar bara en sida av tvåsidiga sidor quality

Orsak: Duplexinställningen är inte aktiverad

Lösning

Välj Duplex-inställningen i skanning- eller kopieringsprogramvaran

Skannad bild är suddig quality

Orsak: Objekt kommer inte i full kontakt med skannerglaset eller glaspanelen är smutsig

Lösning

Säkerställ att objektet är i full kontakt med skannerglaset, kontrollera för obstruktioner i pappersvägen, justera papperbredguiders position, rensa skannerglaset

Vertikala vita ränder på skannad sida maintenance

Orsak: Skannerglaset är smutsigt

Lösning

Rensa skannerglaset enligt instruktionerna i avsnittet Vård och underhåll

Skannade sidor är i fel ordning paper

Orsak: Dokumentet matades in med fel sida först

Lösning

Mata in flersidiga dokument med den tryckta första sidan vänd uppåt och toppen av dokumentet in i mataren

Skannern skannar mycket långsamt performance

Orsak: OCR-programvaran är aktiverad eller upplösningen är för hög

Lösning

Om du skannar för att redigera text är långsammare skanning normal. Försök att sänka upplösningen för snabbare skanning

Skannerlampan förblir tänd power

Orsak: Power Save-läge är inte aktiverat

Lösning

Stäng av skannern, vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen

Knapparna på skannern fungerar inte other

Orsak: Knapparna kan vara inaktiverade i skannerprogramvaran

Lösning

Verifiera inställningen Disable front panel buttons i HP Scanner Tools Utility

Skannern har slutat fungera korrekt connectivity

Orsak: Löst kabel, programvarukonflikt eller maskinvaruproblem

Lösning

Säkerställ att USB-kabeln och strömförsörjningen är ordentligt anslutna, slå av skannern i 60 sekunder och slå på den igen, starta om datorn, avinstallera och installera om skannerprogramvaran

Vanliga Frågor

De vanligaste frågorna om HP Scanjet N8460.

Tryck på strömbrytaren på baksidan av skannern. Strömbrytaren är den enda växeln på baksidan av enheten. Du kan också trycka på knapparna på frontpanelen för att slå på skannern om Power Save-läge är aktiverat.

Se avsnittet Vård och underhåll i denna manual för detaljerade instruktioner om hur du rensar skannerglaset och andra delar av skannern.

Slå av skannern och koppla från USB- och strömkablarna. Öppna ADF-luckan och byt matningsrullen enligt instruktionerna i ersättningskittet. Du kan beställa ersättningskitet på www.hp.com/support.

Om du skannar för att redigera text med OCR-programvara (optisk teckenigenkänning) är långsammare skanning normal och förväntat. Vänta på att objektet skannas.

Tryck på Tools-knappen på skannerns frontpanel för att öppna HP Scanner Tools Utility. Klicka på fliken Maintenance och registrera relevant underhållsåtgärd som redan har utförts.

Kontrollera att USB-kabeln är säkert ansluten mellan skannern och datorn. Kontrollera att skannern är korrekt enumererad på värden. Om problemet kvarstår kan du försöka avinstallera och sedan installera om programvaran.

Vrid låsmuttorna på anslutningen tills de är lösa och koppla från tillbehörskabeln. Ta bort ADF-inmatningsbrickan. Höj skannerlocket till öppen position. Gripa ADF:n på sidorna och lyfta den uppåt medan du lutar den lite bort från dig tills gångjärnsstiften är utdragna ur socketerna.

Papperet måste uppfylla de storlek- och viktspecifikationer som anges i användarhandboken för HP Scanjet N8460. Försäkerställ att arken inte är ihopklistrade och att pappersstacken inte är skadad före skanning.

Välj Duplex-inställningen i skanning- eller kopieringsprogramvaran. Kontrollera också att ADF-luckan är stängd och att ingen fel är indikerad på skannerns display.

Power Save-läge är en energisparindesfunktion där skannerlampan slocknar automatiskt efter cirka 15 minuters inaktivitet. Du kan slå på skannern igen genom att trycka på någon knapp på frontpanelen eller genom att använda skannerprogramvaran. Du kan aktivera Instant Lamp On-läge för att undvika uppvärmningsperioden.

Hjälp

Har du frågor om skanner Scanjet N8460 från HP? Ställ dem direkt till vår expert! Du får information, praktiska tips och skräddarsydda lösningar på bara några sekunder.

Nedan hittar du bruksanvisningar för skanner som liknar Scanjet N8460. Prova även att se alla HP skanner bruksanvisningar

Diskussion

Lämna en kommentar eller ställ en fråga

Delta i diskussionen

Ställ en fråga om bruksanvisningen eller lägg till ett användbart svar för andra användare.

Ange ditt meddelande här
Ange ditt namn
Ange din e-postadress